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一般而言,巨頭代表著財力,但稍有不慎,他們就會對外部顯露其強勢的一面。除了供應商“奮起反抗”,菜販子們也開始叫苦不迭,紛紛抵制社區團購。
12月11日,《人民日報》發表評論“炮轟”搞社區團購的互聯網巨頭,“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創新的星辰大海、未來的無限可能性,其實更令人心潮澎湃?!本揞^下場賣菜似乎瞬間變成了一樁“與民爭利”、令人“不恥”的生意。這也引起了消費者的連帶恐慌。不僅菜販怕被搶走生意,熱衷于薅羊毛的用戶們也擔心巨頭在壟斷市場后再收割,其更深層次的原因,是對商家對巨頭和資本缺乏信任。
畢竟,幾年前互聯網圈的套路還并未遠去。“補貼-價格戰-干掉對手-壟斷市場-漲價收割”,這似乎已經成為一個搶占市場的“套路閉環”。而以弱小的個體之力對抗資金雄厚的巨頭,難免會使用戶生出“割韭菜妄想癥”。
事實上,碾壓菜販的并非巨頭,而是時代的車輪。
以北京為例,早在10多年前,升級改造農貿市場的進程已經開始,傳統菜市場雖未被強制取消,但多數并入到社區超市中,個體菜販如今已經難尋蹤影。劉晨表示,有些消費者更喜歡在現場挑選生鮮,認為“所見即所得”,菜販也有消費者愿意買單。但如果菜販售價1元/斤,而互聯網巨頭只賣1毛錢,那么社區團購對個體菜販來說就相當于降維打擊,或是用資本優勢來碾壓從業者。而這樣的不正當競爭,會產生諸多問題。
針對市場亂象,12月22日市場監管總局聯合商務部召開規范社區團購秩序行政指導會,提出“九不得”,進一步規范市場秩序,保障消費者們的切身利益。
「創業最前線」認為,社區團購有其商業模式的先進性,消費者喜歡購買物美價廉的商品,沒有必要無形中將價格拔高。如今的行業亂象,是巨頭們的低價傾銷和不正當競爭導致,從而引發社會各界不滿??v然新技術和新商業模式對行業的改造無從避免,但仍然要考慮到民生因素,從而放慢整個改造進程。
作者:36氪X創業最前線聯合策劃2020-12-26,由富事達編輯。
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