截至3月11日,蘇寧物流在湖北已順利開(kāi)通大件服務(wù)通道,武漢蘇寧東西湖物流基地全面恢復(fù)大件商品收貨、轉(zhuǎn)運(yùn)、調(diào)撥、配送工作。同時(shí),武漢蘇寧物流入選武漢第一批“停不得”物流企業(yè),在積極推進(jìn)抗疫保供工作的同時(shí),開(kāi)始進(jìn)入助力湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的快車道,倉(cāng)配一體化和大件送裝服務(wù)逐步恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

       特殊時(shí)期,武漢蘇寧物流兩大物流基地作為全國(guó)援助物資的中轉(zhuǎn)基地,幾乎保持著24小時(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),一方面連接“綠色通道”為湖北地區(qū)源源不斷輸送防疫物資,另一方面也承擔(dān)起當(dāng)?shù)厣钗镔Y的保障。

     除了糧油蔬菜生活物資、在家辦公上課數(shù)碼教育產(chǎn)品,市民們的大件需求也不少,特別是冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等常用電器,訂單需求也比較緊急,家里的電器突然壞了,需要立馬換新使用。”武漢蘇寧物流大件配送管理部經(jīng)理易紅濤表示。

       截至目前,武漢蘇寧物流大件具備通行條件的運(yùn)輸車輛超過(guò)百臺(tái),對(duì)疫情低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,如荊州、十堰、宜昌、天門等城市,日均配送量均超過(guò)百件,對(duì)顧客急需的大件商品,在確保配送員和顧客安全的情況下可進(jìn)行上門送裝服務(wù)。“特殊情況改變了物流服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式,目前我們?cè)趥}(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送三端都根據(jù)疫情做了了針對(duì)性方案,保障商品安全和用戶體驗(yàn)。”易紅濤表示。

        蘇寧物流在大件物流行業(yè)深耕多年,以“區(qū)域中心倉(cāng)+前行倉(cāng)”布局,打造了一張覆蓋全國(guó)100%縣鎮(zhèn)的大件物流網(wǎng)絡(luò),一直引領(lǐng)著行業(yè)服務(wù)變革。

        隨著湖北復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作推進(jìn),蘇寧物流武漢地區(qū)倉(cāng)配一體、攬配裝一體等優(yōu)勢(shì)服務(wù)也逐步恢復(fù)。同時(shí),特殊時(shí)期,蘇寧物流嚴(yán)格推行大件九道防護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障用戶和員工安全,深受好評(píng)。另外,除疫情集中的湖北部分地區(qū),蘇寧大件物流在全國(guó)46城實(shí)現(xiàn)半日達(dá)、送裝一體等服務(wù),全國(guó)300余城已恢復(fù)次日達(dá),全網(wǎng)綜合時(shí)效全國(guó)領(lǐng)先。

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